Télésecrétariat médical : une solution adaptée aux centres médicaux


Vous rencontrez des difficultés à gérer les rappels, annulations, ou l’optimisation des agendas des médecins

Vous souhaitez déléguer la gestion administrative pour garantir la continuité des soins

Vous avez des départs imprévus (congés, maternité...)

Contactez-nous

Pourquoi externaliser votre télésecrétariat médical avec Your Team In Tunisia ? 

Recrutement en moins de 15 jours


Des professionnels francophones qualifiés, prêts à intervenir immédiatement ou sélectionnés en recrutés en amont pour vos besoins.

Facturation flexible et transparente


Choisissez une facturation à la tâche ou à l’appel pour une maîtrise totale de vos coûts opérationnels, adaptée à vos besoins.

Des professionnels maîtrisant vos opérations clés

Nos ressources sont spécialement formées pour gérer des opérations comme la gestion des rappels, l’optimisation des agendas, la vérification des droits mutuelle, et bien plus, en respectant vos exigences. 

Équipes francophones spécialisées


Recrutez des collaborateurs parfaitement francophones, formés aux standards du secteur médical pour une intégration immédiate et efficace.

Continuité et stabilité sans turnover


Bénéficiez de ressources stables, dédiées à votre activité, sans les perturbations liées à un turnover.

Adaptation aux spécificités du secteur médical

Nos solutions répondent précisément à vos besoins : gestion des rappels, réduction des no-shows, et prise en charge des tâches administratives spécifiques.

Télésecrétariat médical : opérations assurés par nos intervenants

Gestion des appels entrants


Prise en charge totale ou partielle des appels, via un numéro dédié pour renforcer la confiance des patients.

Accueil téléphonique médical


Réponse rapide et professionnelle au nom de votre cabinet médical, avec une capacité allant jusqu’à 30 appels par heure.

Gestion et optimisation des agendas

 

Organisation des rendez-vous via Doctolib, Maiia, Clickdoc, Ubicentrix ou Gepetto, avec un accès en temps réel et en fonction de vos horaires.

Réduction des no-shows


Rappels proactifs des patients, remplacement rapide en cas d’annulation et gestion des listes d’attente.

Traitement des tâches administratives


Vérification des droits mutuelle, suivi des impayés, et transmission des consignes administratives selon vos besoins.

Permanence téléphonique medical


Une solution flexible sur-mesure pour assurer la continuité du service en période d’absence ou de forte activité.