Télésecrétariat médical : une solution adaptée aux centres médicaux
Vous rencontrez des difficultés à gérer les rappels, annulations, ou l’optimisation des agendas des médecins
Vous souhaitez déléguer la gestion administrative pour garantir la continuité des soins
Vous avez des départs imprévus (congés, maternité...)

Pourquoi externaliser votre télésecrétariat médical avec Your Team In Tunisia ?
Recrutement en moins de 15 jours
Des professionnels francophones qualifiés, prêts à intervenir immédiatement ou sélectionnés en recrutés en amont pour vos besoins.
Facturation flexible et transparente
Choisissez une facturation à la tâche ou à l’appel pour une maîtrise totale de vos coûts opérationnels, adaptée à vos besoins.
Des professionnels maîtrisant vos opérations clés
Nos ressources sont spécialement formées pour gérer des opérations comme la gestion des rappels, l’optimisation des agendas, la vérification des droits mutuelle, et bien plus, en respectant vos exigences.
Équipes francophones spécialisées
Recrutez des collaborateurs parfaitement francophones, formés aux standards du secteur médical pour une intégration immédiate et efficace.
Continuité et stabilité sans turnover
Bénéficiez de ressources stables, dédiées à votre activité, sans les perturbations liées à un turnover.
Adaptation aux spécificités du secteur médical
Nos solutions répondent précisément à vos besoins : gestion des rappels, réduction des no-shows, et prise en charge des tâches administratives spécifiques.
Télésecrétariat médical : opérations assurés par nos intervenants
Gestion des appels entrants
Prise en charge totale ou partielle des appels, via un numéro dédié pour renforcer la confiance des patients.
Accueil téléphonique médical
Réponse rapide et professionnelle au nom de votre cabinet médical, avec une capacité allant jusqu’à 30 appels par heure.
Gestion et optimisation des agendas
Organisation des rendez-vous via Doctolib, Maiia, Clickdoc, Ubicentrix ou Gepetto, avec un accès en temps réel et en fonction de vos horaires.
Réduction des no-shows
Rappels proactifs des patients, remplacement rapide en cas d’annulation et gestion des listes d’attente.
Traitement des tâches administratives
Vérification des droits mutuelle, suivi des impayés, et transmission des consignes administratives selon vos besoins.
Permanence téléphonique medical
Une solution flexible sur-mesure pour assurer la continuité du service en période d’absence ou de forte activité.